Intentamos que todas las incidencias de nuestros clientes se tramiten a través de esta sección.

Las llamadas telefónicas serán redirigidas aquí para que nuestro departamento de soporte las revise y se ocupe de solucionar el problema, ya que cada hora que uno de nuestros técnicos no utiliza para atender llamadas telefónicas sirve para mejorar el programa en beneficio de todos.

Las incidencias deben detallarse en el formulario de notificación de incidencia

Si informa sobre una incidencia recibirá un mail de confirmación cuando la misma sea incorporada a nuestra lista de tareas, y cuando la misma esté solucionada otro con el aviso de que su incidencia está corregida y que puede descargar el correspondiente Service Pack en seguimiento y corrección.